מדיניות ביטולים, החזרות ומשלוחים
פרטי העסק
- שם העוסק המורשה: נחמה דוד (מספר עוסק: 058861758)
- שם הפעילות והאתר: הרב עודד דוד – לימוד, הרצאות וטקסים
- כתובת למענה: רחוב שוהם 64, דירה 26, חריש
- טלפון ושירות לקוחות: 050-7649977 (כולל WhatsApp)
- דואר אלקטרוני: nehama12@gmail.com
מדיניות זו חלה על כל רכישה באתר וממומשת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ביטול עסקה והחזר כספי
- הלקוח רשאי לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר/השירות.
- הודעת הביטול תתבצע בכתב באמצעות דוא"ל לכתובת: nehama12@gmail.com או בהודעת WhatsApp למספר: 050-7649977.
- במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה – יוחזר הסכום בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.
- במקרה של ביטול עקב פגם במוצר – ינתן החזר מלא כולל דמי המשלוח.
מדיניות משלוחים ואספקה
- מועד אחרון להזמנה: הזמנות עד השעה 08:00 יטופלו באותו יום עסקים.
- זמן טיפול: מינימום 1 יום, מקסימום 3 ימי עסקים.
- ימי שילוח: ימים א'–ה' (לא כולל שישי, שבת וערבי חג).
- עלות משלוח: 38 ש"ח לכל רחבי הארץ עד בית הלקוח.
- זמן אספקה כולל: 1–3 ימי עסקים.
- איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות, בתיאום מראש בלבד, מהכתובת: רחוב שוהם 64, חריש.